| 업무내용/자격요건 |
[담당업무]
- CS기획 및 교육프로그램 기획
- 고객상담 (대면상담, VOC 처리)
- 블랙컨슈머 대응
- CS 기획 및 리스크관리
- 상담원관리 및 교육
[자격요건]
온라인 쇼핑몰 경력 필수
유통사 CS 기획 경력 7~8년 이상
4년제 대학교 학사
외국어 가능자 우대(중국어, 일본어, 영어)
- 소비자상담 관련학과 선호
-백화점/대형마트等 대형 유통사 고객상담 경력 선호
-소비자상담자격증 2급 소비 선호
[전형절차]
서류전형/1,2차 면접전형
[제출서류]
국문이력서(사진포함)/경력기술서/자기소개서
채용담당: 주은경이사
이메일:beautyju@searchbrain.co.kr
연락처: 02-538-7291/010-9229-0078 |