| 업무내용/자격요건 |
[담당업무]
- C/S 업무: 고객일반 상담, 클레임처리, 소비자업무 관련 분석 (80%)
- 마케팅팀 지원 (사무업무) (20%)
[자격요건]
- 적정 연령: 25~30세
- 1년 이상 경력자
- 필수지식 및 경력조건: 고객응대, 고객상담, 동종업계 또는 동종업무 1년 이상 경험자
부가지식 및 경력조건: OS 활용능력
- 정신적 요건: 성실성, 책임감이 강하고 서비스 마인드가 투철한 자
- 필수역량: 상황대응력, 이해판단력, 협상조정력, 친절(서비스마인드)
부가역량: 문제해결능력, 네트워킹능력
[전형절차]
서류전형 및 면접
[제출서류]
국문이력서(사진 포함), 자기소개서, 경력기술서 |