오늘은 기업의 입장에서 블라인드 면접의 효율이 있을 조건을 살펴보고자 합니다.
보통 블라인드면접은 근거 자료 없이 지원자를 평가하겠다는 뜻인데, 지원 직무와 무관한 요소에 한정한다고 할 수 있습니다.
직무에 필요한 자질은 다른 시험이나 직능검사를 수행하게 됩니다.
블라인드 사항은 일반적으로 성별, 나이, 학교, 학과, 학점, 모두 포함입니다.
사실 항상 문제가 되는 것은 출신대학이나 학과 학점 등 개인이 노력한 부분들이 반영되지 않는 다는 단점과, 임기응변에 능한 후보자가 높은 점수를 받을 수 있는 위험성이 크기에 이를 보완하기 위한 시험이나 검사를 하는 것입니다.
지원자에 대해 사전 정보 없이 최대한 공정히 합격 여부를 결정할 때 다음 3가지 요소가 블라인드 면접 핵심이 됩니다.
1) 구조화
구조화 면접으로 진행되는 것은 형평성과 체계성이 중요시 되는데 지원자의 지원직무와 관련한 개별 특성 및 직무역량에만 집중해 평가하고자 면접 형식을 다변화 하면서 지원자 모두에게 공평한 방식으로 진행하는 면접입니다.
동일한 기업의 동일한 직무로 면접을 볼 경우, 불공평한 상황이 덜 일어납니다..
면접 형식은 PT, 토론, 토의 영어 등 익히 들어왔던 방식 입니다.
2) 면접관 교육
철저하게 사전에 계획된 면접을 진행하고자 한다면 면접관 사전 교육이 매우 중요하다고 볼 수 있습니다.
면접관으로서의 마음가짐과 면접 도구, 자세, 평가요소에 대한 이해는 물론 면접관으로의 유의사항 등을 교육 받아 구조화 면접에 효율적으로 임할 수 있도록 합니다.
대표적인 사례가 면접관이 질문을 간단히 하여야 후보자가 답변할 시간을 많이 가질 수 있는 데 간혹 면접관이 상황설명을 많이 하는 문제가 발생하곤 합니다.
또는 면접관이 후보자의 답변을 틀렸다고 가르치려고 하는 경우도 있습니다. 정치, 종교. 성별. 인종. 지역, 이념 등 편견이 작용할 수 있는 질문을 하는 경우도 있습니다.
네 아니오의 단답식 답변이 나올 수 있는 질문은 하지 말아야 합니다.
질문에 거의 대다수가 동일한 답변이 나올 질문도 하지 말아야 합니다.
3) 외부 면접관
공정성이 가진 장점 중에 가장 중요한 부분입니다.
과거에는 내부 관계자와 실무진과 임원만이 면접관으로 참석해 일체의 평가를 전담하였다면 블라인드 면접에서는 외부 전문 면접관을 영입하여 보다 객관적인 평가를 할 수 있도록 하였습니다.
외부 면접관들 중에 전문적으로 면접관을 수행하는 분들은 문제가 없으나 간혹 면접관을 거의 안 해본 분들을 단지 사회적 명성 등으로 초빙하여 면접장을 어색하게 만드는 경우도 있습니다.
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